Edumetriq wspiera profesjonalne zarządzanie kompetencjami pracowników szpitala na potrzeby spełniania wymagań formalnych, ograniczenia ryzyka prowadzonej działalności oraz poprawy bezpieczeństwa pacjentów.
Oferta Edumetriq składa się następujących etapów:
- Audyt kompetencji pracowników
- Zaplanowanie i realizacja działań szkoleniowych
- Przygotowanie i wdrożenie systemu ocen okresowych pracowników
Audyt kompetencji pracowników jest realizowany kompleksowo lub w wybranych obszarach tematycznych, które są bezpośrednio powiązane z wymaganiami formalnymi jakie stawiają przed szpitalem instytucje certyfikujące i przepisy prawa.
Audyt może być prowadzony w ponad trzydziestu obszarach kompetencji, w tym:
- znajomość zasad prowadzenia dokumentacji medycznej
- znajomość zakresu odpowiedzialności prawnej personelu medycznego
- znajomość zasad zapewnienia bezpieczeństwa informacji
- znajomość zasad bezpiecznego wykorzystania sprzętu medycznego
- znajomość praw pacjenta
- znajomość norm jakości oraz standardów akredytacji
- znajomość prawa zamówień publicznych
- znajomość zasad postępowania z odpadami medycznymi
- znajomość zasad przeciwdziałania zakażeniom szpitalnym
- znajomość algorytmów udzielania pierwszej pomocy przedlekarskiej.
Wyniki audytu są dostępne w postaci przejrzystych raportów, pomocnych w ocenie stanu aktualnego i wyznaczeniu celów rozwoju kompetencji dla poszczególnych grup zawodowych i komórek organizacyjnych szpitala. Przykładowe raporty to:
Rys. 1 Raporty poziomu wiedzy w wybranych obszarach według oddziałów szpitala
Rys 2. Raporty poziomu wiedzy poszczególnych pracowników oddziału
Rys. 3 Raporty indywidualnego postępu szkoleniowego
Audyt poziomu kompetencji pracowników szpitala umożliwia również porównanie z innymi placówkami w regionie lub w kraju. Raporty benchmarkingowe dostępne są zarówno w układzie obejmującym obszary kompetencji jak i poszczególne grupy zawodowe.
Rys. 4 Raporty porównawcze wyników szpitala
Przekazanie pracownikom szpitala wyników audytu zwiększa ich świadomość i motywację dotyczącą konieczności rozwoju i wskazuje priorytety w tym względzie.
Realizacja audytu ułatwia właściwe zaplanowanie działań szkoleniowych, co jest jednym z formalnych wymogów sprawnego kierowania podmiotem leczniczym. W szczególności dotyczy to obszarów, gdzie kompetencje są najniższe, a ich poprawa może być kluczowa dla zapewnienia bezpieczeństwa działania jednostki.
Rys. 5 Raporty faktycznego stanu odbytych testów